PRIVACYBELEID

1.1INNOVARE-Keukens v.o.f. respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1.2Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website, onze webshop en onze dienstverlening.

2.1Gegevens die u zelf invult, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en adresgegevens bij een bestelling, afspraak, projectaanvraag, contactformulier of nieuwsbriefaanmelding.

2.2Daarnaast verzamelen wij, alleen met uw toestemming, statistische gegevens over het gebruik van onze website (zie artikel 5).

3.1Voor het verwerken en bezorgen van bestellingen en het opstellen van facturen.

3.2Voor het beantwoorden van vragen en aanvragen en het plannen van afspraken.

3.3Voor het versturen van onze nieuwsbrief, uitsluitend met uw toestemming.

3.4Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening.

4.1Alleen met partijen die wij nodig hebben om onze dienst te leveren: Stripe (betalingen), Laposta (nieuwsbrief), Smartsupp (chat), vervoerders en bezorgers, en onze boekhouder. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens.

4.2Wij verkopen uw gegevens niet.

5.1Functionele cookies en opslag: voor uw winkelwagen, uw inlog en het onthouden van uw cookiekeuze. Deze zijn nodig voor het functioneren van de website.

5.2Google Analytics: om te zien hoe de website wordt gebruikt (bezochte pagina's en aankopen). Dit gebeurt alleen als u in de cookiebanner op "Accepteren" klikt. Kiest u "Weigeren", dan meten wij niets via Google Analytics. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen door de gegevens van deze website in uw browser te wissen, waarna de banner opnieuw verschijnt.

5.3Chat (Smartsupp): voor het live-chatvenster op de website.

6.1Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is.

6.2Bestel- en factuurgegevens bewaren wij minimaal 7 jaar, omdat de fiscale wet dat verplicht.

6.3Gegevens van aanvragen en contactformulieren bewaren wij zolang nodig is voor de afhandeling en daarna maximaal 2 jaar.

7.1U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking. Ook kunt u uw toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief) altijd intrekken.

7.2Neem hiervoor contact met ons op via verkoop@innovare-keukens.nl of (+31) (0)6 21334848.

7.3Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8.1Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.